十月 2006 - 日志

我要做那2%

   

  不知从哪天开始,丁丁每天傍晚6点准时消失,7点多又头发湿漉漉地回来了,小脸红扑扑的。一天在电梯口碰见她:

   

    你每天6点都干嘛去了?

    去健身了。

    好像已经坚持了很久了?天天都去吗?

    天天都去。

    真服了你。要是我只有一个人,我肯定坚持不下来。

    (自信而平静地)世界上有98%的人都坚持不下来,只有2%能坚持。我就要做那2%

 

    她能做到,这一点我丝毫不怀疑。

 

    JA,不时地能碰到要做那2%”类型的人。这也是JA吸引我的原因。

 

有一次,JA北京办公室来了一个不速之客--一个韩国人,叫吴尚哲(Jenny的帖子里也说过他)。他先找到Jenny,后来又找到我。原来,他是韩国花旗集团的JA志愿者,此次来北京出差,不知道有没有来得及去一下长城故宫,却特地来拜访JA北京办公室(来过的人都知道,JA北京办公室可是不太好找,老北京还得找半天呢),他热情地向我询问JA中国的情况,说回去要专门为此行写一篇东西,也不知是真的假的,末了还拉着所有人照了好几张合影,弄得我们都有点不好意思了。事情过了,我也就慢慢忘在脑后了。昨天,我收到一件印刷品,打开一看,全是韩文,还特地用一张黄色的小贴纸在某一页做了个记号,翻开一看,他用了近两页的篇幅来写他的中国之行,从其中不时闪现的JA China来看,他说了很多北京的JA之行。我叹了口气,心想:他不也属于那2%的人?

 

还有一次,中财的模拟面试还有34个小时就要举行,原定的志愿者却突然有急事不能来了,宣传都做出去了,想改时间都来不及了,把Jenny急得到处打电话找人救场。过了一会儿,Jenny蹦蹦跳跳地过来跟我说:这事儿你得好好报道报道,有一个摩托罗拉志愿者叫高琳,今天结婚8周年纪念日,本来早就定好了温馨晚宴,准备好好庆祝一下,一听说这情况,二话没说就决定取消晚宴,夫妻双双来救场……说得我眼泪哗哗的。唉,不用说,他们也是那2%的人!

 

   目前中国的城市人口中20-50岁的人大概有2亿多,其中JA中国的志愿者有6000多,毫无疑问,他们是那2%以内的最优秀的一群。

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与JA中国董事面对面-北京国际俱乐部饭店总经理Cary Gray

Cary是一位非常幽默而又平易近人的人。有一次我请他的秘书帮忙联系媒体采访,他当天就直接给我回复Email,并确认了采访的时间地点,没有一点大老板的架子。采访那天他准时出现,非常真诚地回答记者的提问。 当我把文章发表的消息告诉他后,他立刻回复说: Wow! A number of people have remarked positively about the article. 我想,这一切应该同他出生于一个普通人家有关,深知我等小人物的难处,也深知鼓励对于一个晚辈的作用。以下是同他接触的过程中了解到的一些关于他的片段,只代表个人观点。

 

 

“我要一份挣钱最多的工作”

 

1956年,Cary生于夏威夷的一个普通农民家庭,家中以养牛为生,有3个孩子,Cary排行老大。父母要求孩子们从小就必须帮助大人做力所能及的家务。少年时期的Cary基本上除了读书,就是在帮助家里干活。假期每天都必须早起,喂牛或修栅栏,一直忙到天黑。

 

1976年,他进入加州的POLYTECHNIC STATE 大学学习酒店管理。在那里,他遇到了一位非常赏识他的院长。在院长的影响下,他立志要成为全球最好的酒店的总经理。

 

一次,Cary在夏威夷打网球时认识了一位酒店总经理,那位总经理很欣赏他,为他安排了一份泳池服务生的工作,活儿不累,还能欣赏俊男美女,很多人求之不得。可Cary却对总经理说NO,他说:我要一份挣钱最多的工作。结果,21岁时,他得到了第一份正式工作:洗盘子。每天从午夜开始,一直洗到第二天清晨。

 

“把顾客当成你所爱的那个人”

听说Cary每天工作都超过14个小时。为什么要这样辛苦地工作?记者问。Cary却一点也不认为自己辛苦。每天早上当我醒来,想到一天的工作,我会觉得浑身充满活力。当我跟员工或客人相处时,我感到非常愉快。对我来说,不努力工作才是件痛苦的事情。

 

 
高尔夫的和谐就是我的和谐专访国际俱乐部Gray

 

难道您从来都不会觉得工作乏味吗?记者又问。Cary想了想说,就好像中国人过春节一样,大家在春节的那段时间,每天都要忙于接待亲朋好友,也许会觉得累,但绝不会觉得乏味,因为你是和你所爱的人在一起,这会让你每天都精神抖擞,觉得生活充满乐趣。而对我来说,工作的每一天都像是在过春节。

 

当你把顾客当成你所爱的那个人,你会用心、而不是用耳朵去体会她的感受,你会调动你的每一根神经去关注她,令她感到愉悦。当她第一次走进酒店时,你会留心她的鞋码,以便为她提供一双合脚的拖鞋,房间里会放一本她喜欢的杂志,冰箱中早就备好了她最爱的饮料……一切都在悄无声息中进行。

 

正是凭着这份对工作的热爱,从1977年在夏威夷获得一份洗盘子的工作开始,Cary就没有离开过酒店业。3年后,他被提升为酒店经理助理。1980年至1987年的7年多时间,他在美国、澳大利亚和日本积累了跨文化的酒店管理经验。1987年,因为帮助酒店利润和顾客满意度提高了7倍,31岁的他被提升为日本SHERATON OKINAWA酒店的总经理。2000年,他来到中国,出任上海国际俱乐部饭店的总经理,2002年成为北京国际俱乐部饭店总经理。

 

“授之以鱼,不如授之以渔”

说起来,CaryJA志愿者已经有28年的历史了,也许可以称得上是目前在中国最资深的JA志愿者。Cary第一次接触JA是在1979年的夏威夷,当他得知有一个名叫“Junior Achievement”的组织,可以去做导师,跟学生分享工作经验,以帮助学生在未来取得成功时,他立刻就报名参加了。他还记得那门课的名字叫“Success Skills (编注:即目前广受中国大学生欢迎的《事业启航》课程的前身,主要为学生提供职业规划、面试、求职等方面的指导)。

 

他很欣赏中国的一句古话,叫“授之以鱼,不如授之以渔”,他认为这正是JA吸引他的地方。成为JA中国的董事以后,他积极参与JA活动。去年夏天,他参加了JA职业见习日活动,为学生介绍了酒店各个部门的工作,帮助学生了解各部门是如何协同工作的;秋天,他到职业学校为学生分享自己的工作经验;今年春天,他又到对外经贸大与学生共同探讨领导力的培养;他还连续两次参与和支持JA高尔夫精英赛,为大赛的成功举办出谋划策。“从小我的父母就教育我要帮助别人,为社区做一些力所能及的事。中国是一个可爱的国家,我希望能为她的美好未来出一点力……中国实行的市场经济的时间不长,人们的经济和商业理念跟发达国家相比还有很大差距,但孩子们接受新事物的速度很快,相信差距会越来越小。”说这话时,Cary两眼充满了希望。 (完)

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多图:JA高尔夫精英赛2006

 
 
图文-JA高尔夫精英赛落幕总裁的聚会 图文-JA高尔夫精英赛落幕优雅女球手蒋颖 图文-JA高尔夫精英赛落幕微软中国CEO陈永正(右) 图文-JA高尔夫精英赛落幕少年冠军Bradley前来助阵
总裁的聚会
(9/28 17:52)
优雅女球手蒋颖
(9/28 17:52)
微软中国CEO陈永正(右)
(9/28 17:51)
少年冠军Bradley前来助阵
(9/28 17:50)
图文-JA高尔夫精英赛落幕瞧这姿势 图文-JA高尔夫精英赛落幕玫琳凯嘉宾殷涛 图文-JA高尔夫精英赛康明斯东亚区总裁John-Watkins 图文-JA高尔夫精英赛落幕开心一刻
瞧这姿势
(9/28 17:49)
玫琳凯嘉宾殷涛
(9/28 17:48)
康明斯东亚区总裁 John Watkins
(9/28 17:48)
开心一刻
(9/28 17:48)
图文-JA高尔夫精英赛落幕蒋颖(右)获最近洞奖 图文-JA高尔夫精英赛落幕击掌相贺 图文-JA高尔夫精英赛落幕花旗集团吴港平(左)颁奖 图文-JA高尔夫精英赛落幕打球归来喜洋洋
蒋颖(右)获最近洞奖
(9/28 17:47)
击掌相贺
(9/28 17:47)
花旗集团吴港平(左)颁奖
(9/28 17:46)
打球归来喜洋洋
(9/28 17:46)
图文-JA高尔夫精英赛北京国际俱乐部饭店总经理Cary 图文-JA高尔夫精英赛落幕北京国际俱乐部饭店夺冠 图文-JA高尔夫精英赛落幕安永合伙人Joseph-Lee 图文-JA高尔夫精英赛落幕Watkins兄弟上阵
北京国际俱乐部饭店总经理Cary
(9/28 17:45)
北京国际俱乐部饭店夺冠
(9/28 17:45)
安永合伙人Joseph Lee
(9/28 17:44)
Watkins兄弟上阵
(9/28 17:44)
图文-JA高尔夫精英赛落幕JA执行总裁高阳 图文-JA高尔夫精英赛落幕JA中国董事长周保罗 图文-JA高尔夫精英赛落幕高中生代表讲述创业故事 图文-JA高尔夫精英赛落幕JA大学生志愿者
JA执行总裁高阳
(9/28 17:44)
JA中国董事长周保罗
(9/28 17:43)
高中生代表讲述创业故事
(9/28 17:43)
JA大学生志愿者
(9/28 17:43)

 

活动详情:

http://sports.sina.com.cn/golf/2006-09-28/14172482165.shtml

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你想一辈子都快乐吗?

一次偶然的机会在某体检中心看到一幅宣传海报,跟大家分享一下:

 

如果你想快乐一小时,去打个盹;

如果你想快乐一天,去钓鱼;

如果你想快乐一星期,去休假;

如果你想快乐一个月,去结婚;

如果你想快乐一年,去......(忘了去干嘛了,谁能补充一下?)

如果你想快乐一辈子,去帮助别人。

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